REGULAMIN

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.Właścicielem sklepu internetowego  jest:

WYKLADZINYIDYWANY.PL

KRZEMIŃSCY SP. JAWNA

KOLBEGO 12

32-603 Oświęcim

REGON: 365212009

NIP: 551-262-58-69

KRS: 0000632961

 

2. Regulamin określa warunki dokonywania zakupów na sklepie internetowym.

3. Przyjmowanie zamówień odbywa się za pośrednictwem strony wykladzinyidywany.pl, mailowo sklep@wykladzinyidywany.pl lub telefonicznie 609 006 229.

4. Wszystkie towary wystawione w sklepie internetowym są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.

5. Informacje zamieszczone s sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu prawa. Klient każdorazowo składa ofertę zakupu na warunkach podanych w opisie towaru. Zawarcie umowy kupna sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia odbioru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

6. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

7. Właściciel sklepu może dokonywać zmian  regulaminie, które obowiązują od chwili publikacji na stronach sklepu.

8. Informujemy, że znaki towarowe, opisy oraz zdjęcia zamieszczone na stronach sklepu należą do właściciela sklepu i są chronione prawem autorskim.

Kopiowanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie ich w całości lub w części bez zgody właściciela jest zabronione.

9. Ceny towarów wystawionych na sklepie są cenami brutto w polskich złotych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny oraz wycofania towarów znajdujących się na stronie sklepu bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

10. Zdjęcia towarów w sklepie mogą odbiegać od rzeczywistości

II. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego wykladzinyidywany.pl 24 godziny na dobę we wszystkie dni tygodnia oraz telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-20, soboty 9-15.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza dostępnego na stronie sklepu.

3. Potwierdzenie zamówienia przez sklep za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie nastąpi najpóżniej do następnego dnia roboczego od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli klient nie otrzyma w tym czasie potwierdzenia zamówienia powinien skontaktować się ze sklepem w celu wyjaśnienia sytuacji.

4. Klient ma prawo do modyfikacji zamówienia lub całkowitego wycofania zamówienia do momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.

5. Czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od momentu potwoerdzenia przez sklep dostepności zamówionych towarów z zastrzeżeniem poniższych uwag:

- w przypadku przesyłki za pobraniem - w ciagu 1 dnia roboczego od momentu potwierdzenia dostępności zamówionych towarór,

- w przypadku przedpłaty (przelewu, przekazu pocztowego) na konto sklepu - w ciągu 1 dnia od momentu otrzymania należności oraz potwierdzenia dostępności zamówionych towarów.

Do czasu realizacji zamówienia należy dodać czas dostawy przez firmę kurierską, która zwykle trwa od 1 do 2 dni roboczych.

6. W przypadku braku towaru w magazynie sklepu sprzedawca proponuje alternatywny termin dostawy lub anulowanie zamówienia.

7. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia bez podania przyczyny.

III. DOSTAWA ZAMÓWIONEGO TOWARU ORAZ FORMY PŁATNOŚCI

1. Dostawa zamówionego i potwierdzonego towaru następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS na wskazany w zamówieniu adres.

2. Klient ma obowiązek sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru.

Jeśli przesyłka jest uszkodzona klient ma prawo nie przyjmować jej jednocześnie jest zobowiązany do

wypisania wraz z kurierem protokołu uszkodzeń a nastepnie poinformowania sklepu o zaistniałej sytuacji.

3. Koszt przesyłki w wysokości podanej w potwierdzeniu zamówienia ponosi klient.

4. Płatnosć za zamówiony towar następuje w wybranej przez klienta formie:

- pobranie (platne przy odbiorze przesyłki)

- przedpłata na konto - przelew na konto

- przedpłata na konto - przekaz pocztowy

- gotówka na miejscu po uprzednim ustaleniu terminu odbioru ze sklepem.

5. Sklep pobiera opłaty za dostarczenie zamówionych towarów w wysokości:

- 13 zł waga paczki od 0-30 m2 przy przedplacie na konto

- 55zł waga paczki od 30-60 m2 przy przedpłacie na konto

- 19zł waga paczki 0-30 m2 przy przesyłce za pobraniem (płatność gotówką przy odbiorze paczki)

- 65zł waga paczki 30-60 m2 przy przesyłce za pobraniem (płatność gotówką przy odbiorze paczki).

6. Za zakupione towary sklep wystawia paragon lub na życzenie klienta fakturę Vat.

IV. REKLAMACJE I ZWROTY

1. W przypadku reklamacji zamówionych towarów należy skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

2. Zgłaszając reklamację należy podać:

- imię i nazwisko zamawiającego

- nr zamówienia (znajdujący się na potwierdzeniu złożenia zamówienia)

- dowód zakupu ( nr paragonu lub faktury)

- opis przedmiotu reklamacji.

3. Reklamację bedą rozpatrywane w terminie 14 dni od otrzymania przez sklep pisma reklamacyjnego. W przypadku nie uznania reklamacji oraz w przypadku stwierdzenia śladów zużycia produktu sklep odsyła zamówiony towar na koszt klienta.

4. Reklamacji nie podlegają produkty np. przycietę na życzenie klienta lub produkty sprowadzane na indywiadualne zamówienie klienta.

5. Sklep nie przyjmuje przesyłek odeslanych przez klienta za pobraniem na adres sklepu.

6. Klient ma prawo zo zwrotu wymiany towaru bez podania przyczyny w ciagu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrotowi nie podlegają towary przygotowane na specjalne zamówienie klienta np. przycięte na żądany wymiar lub produkty sprowadzane na indywidualne zamówienie przez klienta.

7. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji sklep dokonuje w ciągu 7 dni roboczych zwrotu kosztów zamówienia na wskazane przez klienta konto. Koszty przesyłki i pozostale koszty uboczne (np koszty obszycia) nie podlegają 

V. OCHRONA 

1. Dane osobowe każdego klienta podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem i są wykorzystywane wyłącznie do kontaktu z klientem w korespondencji dotyczacej sprzedaży oraz w celu przesyłania informacji. Zakupując na stronie sklepu akceptujesz niniejszy regulaim.

Sklep nie udostępnia danych osobowych swoich klientów osobom trzecim i instytucjom.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.  W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.